Zu tun
Fälle
| Fall | Nächster Schritt | Offen | Wiedervorlage |
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Fall #–
–
Daten erneut kopieren · Datum ändern
Diese Angaben verlangt das DHL-Formular:
DHL nimmt Nachforschungsaufträge nur über das Portalformular an — eine Schnittstelle dafür gibt es nicht. Den Bescheid danach mit „Bescheid hochladen" ablegen.
Der Kunde kommt mit einer von beiden hinein — je nachdem, ob er das Paket oder die Rechnung vor sich hat.
Konto & Team
Deine Angaben, dein Team, Abo und Speicher
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| Name | Benutzername | Rolle | Mitglied seit | Aktionen |
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Einstellungen
Firma, Anbindungen, Automatik
Erscheint in der Seitenleiste, im Kundenportal, in Mails an Kunden und in der LVM-Schadenanzeige.
Hinterlege deinen persönlichen DHL API-Key für die Sendungsverfolgung.
DHL Developer Account einrichten (Anleitung)
Gehe auf developer.dhl.com und registriere dich kostenlos mit deiner E-Mail-Adresse.
Nach dem Login: My Apps → Add App. Gib einen Namen ein (z.B. „ParcelClaim") und wähle als API Shipment Tracking – Unified aus.
Nach der App-Erstellung siehst du unter Credentials deinen API Key. Kopiere ihn und füge ihn unten ein.
Die API wird meist sofort freigeschaltet. Falls nicht, dauert es bis zu 24 Stunden. Status siehst du im Developer Portal unter deiner App.
Verbinde deine JTL-Wawi Datenbank um Rechnungen, Artikel und Seriennummern automatisch abzurufen.
Schritt-für-Schritt Einrichtungsanleitung
Öffne den SQL Server Configuration Manager auf deinem JTL-Server. Aktiviere unter SQL Server Network Configuration → Protocols das Protokoll TCP/IP.
Öffne das SQL Server Management Studio (SSMS). Lege unter Security → Logins einen neuen Benutzer an (z.B. jtl-reader) mit SQL Server Authentication. Gib ihm db_datareader Rechte auf die Datenbank eazybusiness.
Öffne in der Windows-Firewall den eingehenden Port 1433 (Standard) oder den Port den du im SQL Server Configuration Manager siehst. Nur für die IP-Adresse dieses Servers notwendig.
Trage unten die öffentliche IP deines JTL-Servers, den Port, Benutzername und Passwort ein. Klicke auf Verbindung testen bevor du speicherst.
eazybusiness musst du in der Regel nicht ändern. Den SQL Server Port findest du im SQL Server Configuration Manager unter TCP/IP → Properties → IP Addresses → IPAll → TCP Port.
Abgeschlossene Fälle können nach einer bestimmten Zeit automatisch ausgeblendet oder gelöscht werden. Ausblenden nimmt sie nur aus der Liste — Löschen entfernt sie samt Dokumenten.